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EXPERTENUNTERSTÜTZUNG, WENN SIE SIE BRAUCHEN

Das ALLDATA Info Center bietet direkten Zugriff auf herstelleroriginale Reparaturinformationen, die noch nicht in ALLDATA Repair veröffentlicht wurden. Wenn Sie jedoch einen spezifischen, herstellergebundenen Wartungsplan oder eine Checkliste benötigen, steht Ihnen unser Team zur Unterstützung bereit. Stellen Sie einfach eine Online-Anfrage über ALLDATA Repair, und einer unserer technischen Spezialisten wird sich mit den benötigten Informationen bei Ihnen melden. 

Dieser exklusive Service ist in Ihrem ALLDATA Repair-Abonnement enthalten – ohne Begrenzung der Anzahl an Support-Anfragen, die Sie einreichen können.

Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen

Werkstätten und Techniker sind auf genaue, aktuelle Reparaturdaten angewiesen, um Fahrzeuge effizient diagnostizieren und reparieren zu können. Wenn Sie in ALLDATA Repair nicht finden, wonach Sie suchen, schließt das ALLDATA Info Center diese Lücke, indem es Folgendes für Sie beschafft:

  • OEM-Reparaturhandbücher für mechanische und Unfallreparaturen
  • Werks-Servicepläne und Checklisten
  • Technische Service-Bulletins (TSBs) und Rückrufinformationen
  • Schaltpläne und Steckerbelegungen
  • Drehmomentangaben und Füllmengen
  • Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen

Die Verfügbarkeit hängt vom Hersteller und Fahrzeugmodell ab. Senden Sie einfach eine Online-Anfrage über ALLDATA Repair und unser Team wird die erforderlichen Daten für Sie ausfindig machen, damit Sie Reparaturen gemäß den Herstellerspezifikationen durchführen können.

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So senden Sie eine Online-Anfrage

Das Einreichen einer Online-Anfrage ist schnell und einfach. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei ALLDATA Repair an
 

2. Wählen Sie in der blauen Menüleiste oben auf dem Bildschirm entweder:

„Info Center“ für allgemeine Datenanfragen

„Wartungsintervalle“ für Anfragen zu Serviceplänen

3. Wählen Sie „Neue Anfrage“ aus dem Dropdown-Menü
 

4. Füllen Sie das Formular mit allen relevanten Details aus. Nur die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Je mehr Details Sie jedoch angeben, desto besser kann das Team Ihnen gleich beim ersten Mal die richtigen Informationen bereitstellen

5. Klicken Sie auf „Senden“

Um den Status Ihrer Anfrage zu verfolgen, gehen Sie im Dropdown-Menü des Info-Centers auf ‚Meine Anfragen‘.

Nützliche Tipps für eine schnellere Bearbeitung

Damit Ihre Anfrage schnell und korrekt bearbeitet werden kann, befolgen Sie bitte diese hilfreichen Richtlinien:

Geben Sie die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) in Großbuchstaben ein (Beispiel: 1HBGH41JXMN109186)

Geben Sie im Beschreibungsfeld so viele Details wie möglich an

Füllen Sie so viele Felder wie möglich aus, damit unser Team die richtigen Daten finden kann

Bei Anfragen zu Karosseriereparaturen können Sie eine Bilddatei des Schadens anhängen.

Warum das ALLDATA Info Center nutzen?

Das ALLDATA Info Center dient der Unterstützung unserer Abonnenten. Bei der riesigen Datenmenge, die das Produkt enthält, unterstützt Sie unser Team dabei, das Gesuchte zu finden und sofortigen Zugriff auf unveröffentlichte OEM-Daten zu erhalten, einschließlich Reparaturhandbücher, Wartungspläne, Schaltpläne und technische Mitteilungen. So sind Sie immer in der Lage, Reparaturen mit der vom Hersteller genehmigten Genauigkeit durchzuführen. 

Geschwindigkeit ist wichtig, und unser Team aus ehemaligen Meistertechnikern bietet schnelle und präzise Antworten, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft. Durch die nahtlose Integration in ALLDATA Repair wird Ihr Arbeitsablauf durch die Abfrage kritischer Daten nicht unterbrochen.

Lassen Sie sich nicht von fehlenden Informationen aufhalten – bleiben Sie mit Echtzeit-Zugriff auf die Daten, die Ihre Werkstatt wettbewerbsfähig und effizient machen, immer einen Schritt voraus.